Home
Gorinchem 38

Staat de klant bij jou voorop, heb je affiniteit met IT en zoek je een dynamische baan op het hoofdkantoor van Hans Anders? Kom dan onze IT-afdeling in Gorinchem versterken met jouw kennis, inzet en betrokkenheid!

Samen maken we Hans Anders.

Onze medewerkers doen hun werk met veel enthousiasme. We vinden het enorm belangrijk dat ze onze klanten positief benaderen en onze deskundigheid en topservice met hun persoonlijke aanpak benadrukken. Dat zien we terug in de hoge score op klanttevredenheid! Hoe motiverend is het om op de afdeling te werken die verantwoordelijk is voor een optimale werking van systemen? Zo draag je direct bij aan het succes van ons mooie merk Hans Anders!

Wat ga je doen?

Als medewerker van onze IT Helpdesk is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat binnengekomen meldingen op correcte wijze en binnen de afgesproken termijn worden afgehandeld. In deze functie heb je veel contact met collega’s in zowel Nederland, België als Duitsland. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen m.b.t. hard- en software. Verder voer je de volgende werkzaamheden uit:

  • Je bent initiatiefrijk en stelt de juiste vragen om het echte probleem te achterhalen;
  • Je levert eerste- en tweedelijns support.
  • Schakelen met externe partijen;
  • Tot slot zorg je voor een juiste administratieve vastlegging en denk je mee met verbetermogelijkheden voor de afdeling.

Wie ben jij?

Onze nieuwe collega op de ICT afdeling is enthousiast en klantgericht. Daarnaast herken je jezelf in onderstaand profiel:

  • MBO4 werk- en denkniveau en affiniteit met ICT;
  • Bereid om kennis op te doen van audio- en optiekprocessen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré;
  • Ervaring binnen IT-support is een pré.

Wat bieden wij je?

Door een groeiende markt volop uitdaging en ontwikkelingsmogelijkheden Mogelijkheid thuiswerk- en kantoordagen te combineren Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel  Een nieuwe fiets, smartphone, laptop of sportabonnement met belastingvoordeel

Je hebt gesolliciteerd, en nu?

Yes! We hebben jouw sollicitatie ontvangen! Onze recruiters bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig.

Je wordt gebeld voor een telefonische kennismaking, waarbij jij alvast jouw vragen kunt stellen. Natuurlijk zijn we ook nieuwsgierig naar jou, dus we stellen hierin ook aanvullende vragen.

Na ons telefoongesprek maken we een afspraak voor een kennismaking. Wat leuk om je te ontmoeten! In dit gesprek gaan we meer op de inhoud in. We bespreken de functie en komen ook graag meer over jou te weten.

Zien we het allebei zitten? Dan ontvang je van ons een contractvoorstel. We gaan graag met jou van start.

Hans Anders voert nog een integriteitscontrole uit via het register van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel.

Welkom bij Hans Anders! We kijken ernaar uit je weer te mogen begroeten!