Home
Gorinchem 30-38

Ben jij graag de kartrekker in projecten, ben je vernieuwend en zoek je een dynamische baan? Kom dan onze IT afdeling versterken met jouw kennis en inzet.

Samen maken we Hans Anders.

Onze klanten kopen brillen (en gehoortoestellen) waarbij onze winkel collega’s helpen bij de beste keuze. Het gaat tenslotte om de meest belangrijke zintuigen die onze producten ondersteunen, ZIEN en HOREN. Deze reis wordt ondersteund door onze IT systemen en laat nou net jij verantwoordelijk zijn voor de perfecte werking ervan. Hierdoor doen meer dan 3000 collega’s elke dag hun werk met de grootste glimlach. Hoeveel lekkerder is het werk als systemen snel zijn, eenvoudig en precies dat ondersteunen waardoor onze klanten met een fijn gevoel onze producten kopen en de volgende keer weer terugkomen?

Als Teamlead applicatiebeheer zorg je dat de winkelsystemen (POS) het doen. PUNT. Dat wat nodig is, laat je gebeuren. Daarvoor stuur je een team aan, daarvoor ga je de diepte in om de hardnekkigste problemen te lijf gaan en daarom stop je niet als het gaat om verbetervoorstellen. Klein of groot. Het moet sneller, gemakkelijker, leuker. De winkel vertrouwt op jou en je team.

Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Een team van ongeveer 50 collega’s werken op, aan en met de IT systemen in het Hans Anders en Eyes & More landschap. Samen en in specialismes. We zitten vaak op kantoor in Gorinchem en we vinden balans in werk en privé belangrijk, dus deels thuis werken kan. Net zoals jij je team coacht en laat groeien, helpen wij je ook het beste uit jezelf te halen en te ontwikkelen. Is deze job voor iedereen? Nee, dat is het niet. De rol vereist een volharding, gevoel van overzicht, humor en ambitie. Tuurlijk gaat het niet altijd lekker en gaan systemen ook nog wel eens stuk; gespreide bedden verkopen we niet. Wij doen brillen en gehoortoestellen. En daar komt meer bij kijken dan je denkt.  

Wat ga je doen?

Als Teamlead Applicatiebeheer maak je deel uit van ons IT-team. Je bent de kartrekker van het team en neemt je verantwoordelijkheid in de verschillende projecten. Verder ben je als Teamlead Applicatiebeheer verantwoordelijk voor:

  • Het onderzoeken van de vragen/problemen die in het ticketsysteem worden gemeld vanuit 5 verschillende landen met 700+ winkels en ons Service Center;
  • Het managen van responsetijden en escalaties;
  • Het maken van verbetervoorstellen door de daadwerkelijke behoeften van je klanten te begrijpen en hen de juiste oplossing te kunnen bieden;
  • Het testen en begeleiden van releases;
  • Het overleggen met klanten, collega’s en technische partners
  • Het plannen, aansturen en coachen van de vijf teamleden
  • Het optimaliseren van de werkprocessen

Kortom, met jouw ervaring ga je Hans Anders helpen met de volgende fase binnen In-store Applications!

Wie ben jij?

Voor het managen en beheren van onze applicaties zijn niet alleen jouw IT-skills belangrijk maar ook zeker jouw communicatieve vaardigheden. Je hebt ervaring in het beheren van retail gerichte In-store applicaties en je werkt proactief mee aan het verbeteren en verder automatiseren van onze processen. Verder beschik je over de volgende functie-eisen:

  • Je hebt een Hbo werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid tussen de 32 en 38 uur per week;
  • Je hebt tussen de 2 en 6 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
  • Je bent analytisch sterk, gewend om projectmatig te werken en houdt van aanpakken. Je neemt graag het initiatief en met je flexibele instelling schakel je moeiteloos tussen je verschillende prioriteiten. 

Wat bieden wij je?

Door een groeiende markt volop uitdaging en ontwikkelingsmogelijkheden Mogelijkheid thuiswerk- en kantoordagen te combineren Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel  Een nieuwe fiets, smartphone, laptop of sportabonnement met belastingvoordeel

Je hebt gesolliciteerd, en nu?

Yes! We hebben jouw sollicitatie ontvangen! Onze recruiters bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig.

Je wordt gebeld voor een telefonische kennismaking, waarbij jij alvast jouw vragen kunt stellen. Natuurlijk zijn we ook nieuwsgierig naar jou, dus we stellen hierin ook aanvullende vragen.

Na ons telefoongesprek maken we een afspraak voor een kennismaking. Wat leuk om je te ontmoeten! In dit gesprek gaan we meer op de inhoud in. We bespreken de functie en komen ook graag meer over jou te weten.

Afhankelijk van de functie kan ervoor worden gekozen dat er een 2e gesprek en/of assessment zal plaatsvinden. 

Zien we het allebei zitten? Dan ontvang je van ons een contractvoorstel. We gaan graag met jou van start.

Hans Anders voert nog een integriteitscontrole uit via het register van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel.

Welkom bij Hans Anders! We kijken ernaar uit je weer te mogen begroeten!

 

Benieuwd naar wat wij allemaal meemaken? #iedereengroeitbijHansAnders

This error message is only visible to WordPress admins

Error: API requests are being delayed for this account. New posts will not be retrieved.

There may be an issue with the Instagram access token that you are using. Your server might also be unable to connect to Instagram at this time.

Error: Hashtag limit of 30 unique hashtags per week has been reached. Feed may not display until januari 8, 1970 12:00 am.

If you need to display more than 30 hashtag feeds on your site, consider connecting an additional business account from a separate Instagram and Facebook account.

Bekijk onze social wall