Voor onze afdeling Store Support op het Service Center in Gorinchem zijn wij op zoek naar een topper die het team "glas" komt versterken. Ben jij servicegericht en kun jij probleemoplossend werken? Wij komen graag met jou in contact!

Wat ga je doen?

Als medewerker Store Support op de afdeling glas ondersteun je jouw collega’s in de Hans Anders winkels met de klantorders. Binnen deze functie ga jij je specifiek bezighouden met de glazen in de monturen van de brillen. Je komt te werken binnen een team van drie collega’s op de Store Support afdeling en jullie zijn met elkaar de experts op het gebied van de verschillende typen glazen die worden aangeboden in de winkels. Geen zorgen; de benodigde kennis over de verschillende type glazen zullen wij jou uiteraard leren. Op de Store Support afdeling is ook een team Audio en Lenzen gevestigd.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?

• Je bewaakt de levertijd op de klantorders;
• Je onderhoudt het contact met leveranciers;
• Je hebt contact met interne afdelingen;
• Je registreert klachten en afwijkingen;
• Je voorziet de collega’s in de winkels van glasadvies.

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een internationale organisatie! Uiteraard zijn er veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Hiernaast ontvang je bij Hans:

• Een aanvangssalaris van 2349,73 bruto op basis van 38 uur.
• Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel;
• Belastingvoordeel op de aankoop van bijv. en nieuwe fiets, smartphone, laptop of sportabonnement;
• Mogelijkheden jezelf te ontwikkelen;
• Goede pensioenregeling;
• Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een collegiaal team en een inspirerende werkomgeving.

Wat breng jij mee?

Onze nieuwe collega is een echte teamplayer en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Verder zijn de volgende functie-eisen van toepassing:

• Je bent beschikbaar voor 24 uur, verdeeld over 3 dagen (maandag/ donderdag/ vrijdag). Werkdagen zijn vast en een andere weekverdeling is niet mogelijk;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Je bent bereid om alles over glazen te leren en je hierin te specialiseren;
• Je hebt minimaal 1 tot 4 jaar werkervaring in een administratieve functie of binnen een contactcenter;
• Ervaring met ERP systemen is een pré.

Wie zijn wij?

Hans Anders is onderdeel van nexeye met 400 winkels in Nederland en België. Sinds 2018 is eyes+more onderdeel geworden van nexeye met maar liefst 283 winkels in Duitsland, Nederland, België en Oostenrijk. In Zweden zijn wij actief als Direkt Optik met 40 winkels. nexeye staat voor groei en expansie en heeft de ambitie om nog meer nieuwe winkels te openen in Europa. In deze functie zal het grootste deel van je werkzaamheden gericht zijn op die voor Hans Anders Nederland.