Tijdens mijn opleiding tot audicien kwam ik er pas echt achter wat er allemaal komt kijken bij dit vak. Dat er kindjes zijn die vanaf geboorte al niet goed horen, hoe ouderdom bijdraagt en wat er verzekeringstechnisch allemaal mogelijk is. Het is een beroep dat heel veelzijdig is en ook heel sociaal. En dat maakt ook dat ik zo graag werk als audicien. Elke dag is anders. De ene dag help ik een baby om voor het eerst te horen en een andere dag heb ik een klant van over de honderd om het gehoor wat hij altijd gehad heeft juist weer terug te brengen. Deze verhalen van mensen is wat het voor mij bijzonder maakt. Ondanks 12 jaar ervaring zijn er nog altijd kippenvel momenten of verhalen die je echt raken. Ik neem graag de tijd om naar mensen te luisteren en te ontdekken wat ze echt nodig hebben en welke oplossing het beste in hun leven past. Je bouwt ook echt een band op met je klanten want na het aanmeten van een hoortoestel heb je de jaren daarna nog geregeld contact voor nacontroles. Het klinkt misschien cliché maar dit is echt een heel dankbaar beroep. Mensen zijn zo blij als ze weer mee kunnen komen in de maatschappij. Het is gewoon een topvak.

Sinds 1 juni 1999 werk ik bij Hans Anders en dat betekent dat ik hier al ruime tijd met veel plezier mijn vak uitoefen! Toen ik destijds begon, was ik jonge moeder en zat ik halverwege de opleiding edelsmeden en fijne technieken. Ik vond het werken met mijn handen leuk, maar merkte dat ik graag meteen praktisch aan de slag wilde en geld wilde verdienen. Optiek voelde voor mij als een fijne combinatie: je werkt met techniek en met mensen. Bovendien kon ik meteen beginnen bij Hans Anders en naast m'n werk een opleiding volgen, dat voelde als de juiste stap op dat moment. Wat ik het leukst vind aan mijn werk? Dat ik klanten van A tot Z mag helpen. Van het eerste adviesmoment tot het moment dat iemand blij de winkel weer verlaat geen dag is hetzelfde en ik leer altijd nieuwe dingen. Bij Hans Anders blijf je altijd ontwikkelen, het staat nooit stil. In de loop der jaren merk ik ook dat ik persoonlijk ben gegroeid. Ik had altijd best last van faalangst en had vaak bevestiging nodig dat ik het goed deed. Nu durf ik veel meer op mijn eigen kennis en gevoel te vertrouwen en dat geeft zo veel zelfvertrouwen! Soms komt het voor dat ik klanten moet doorverwijzen als ik iets signaleer, zoals een hoge oogdruk. Dat is niet altijd een prettig gesprek, maar naast zorg is dit juist heel belangrijk. En juist dan laat een klant me later weten hoe dankbaar hij of zij is dat ik het signaal serieus nam, dat raakt mij nog altijd. Wat mijn werk voor mij zo waardevol maakt? Het is niet alleen het vak zelf maar ook de momenten waarop je echt iets kunt betekenen in iemands leven.