Medewerker Store Support

Spreek jij vloeiend Nederlands én Duits en wil jij ervoor zorgen dat onze winkels in Nederland, Duitsland, Oostenrijk, België én Zweden op rolletjes blijven lopen? Hoe houd je overzicht in de dagelijkse operatie én denk je mee over verbeteringen? Wij zoeken een operationele coördinator store support die structuur brengt, processen optimaliseert en het Service Center in Gorinchem verbindt met ons kantoor in Hamburg en de winkels.

Over de functie

Als operationeel medewerker store support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze winkels en ondersteun je hen bij operationele vraagstukken. Je coördineert initiatieven, bewaakt de voortgang en zorgt voor een efficiënte verdeling van taken binnen de teams. Daarnaast werk je nauw samen met diverse afdelingen en denk je actief mee over verbeteringen in werkprocessen.

Geen dag is hetzelfde: de ene keer faciliteer je een overleg met categorie managers over retourprocedures, de andere keer los je een operationeel probleem op of optimaliseer je een proces voor de winkels. Jouw analytische blik en hands-on mentaliteit maken het verschil!

Wat ga je doen?

Verbinding leggen: Schakel tussen winkels, Service Center en hoofdkantoor Hamburg
Structuur aanbrengen: Organiseer en coördineer binnenkomende verzoeken
Verbeteren & optimaliseren: Analyseer processen en maak ze efficiënter
Coördinatie van initiatieven: Bewaak de voortgang en zorg voor goede follow-up
Ondersteunen van winkels: Wees het aanspreekpunt en help bij operationele vraagstukken.

Wie ben jij?

Je hebt een passie voor coördinatie en het organiseren van werkprocessen.
Je bent iemand die goed overzicht houdt en tegelijkertijd snel kan schakelen tussen verschillende taken.

Je hebt een proactieve houding en pakt graag nieuwe projecten op.
Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met verschillende teams en afdelingen.
De Duitse taal beheers je goed, aangezien veel van de communicatie in het Duits plaatsvindt.
Ervaring in een coördinerende functie is een pré, maar geen vereiste. We leren je graag de kneepjes van het vak!

Wat bieden wij?

Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationale organisatie
Korte lijnen met Hamburg en een dynamisch team
Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
Hybride werken mogelijk, maar zichtbaarheid op kantoor heeft onze voorkeur

Over ons:

Wij zijn Nexeye, een toonaangevend bedrijf in de retailoptiek en -audio, met merken zoals Hans Anders en eyes + more. We hebben meer dan 720 winkels in vijf landen en werken dagelijks aan het verder uitbouwen van ons succes.

Ben jij de schakel die wij zoeken?

Stuur je motivatie en CV naar ons toe. We kijken uit naar je reactie!

Over Hans Anders Nederland

Medewerker Store Support