Draag bij aan de kwaliteit en compliance van onze optiekproducten!

Heb jij een scherp oog voor kwaliteit, optiekkennis en bij voorkeur ervaring met product compliance? Ben je een technische leider met een passie voor kwaliteitsverbetering en het coachen van teams? Dan is de functie van Quality Manager bij nexeye jou op het lijf geschreven. In deze sleutelrol zorg je dat onze optiekproducten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen én aan geldende wet- en regelgeving.

Wat wij je bieden:

💰 Marktconform salaris met een solide pensioenregeling;
📈 Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei;
🎁 Belastingvoordeel op een fiets, laptop of sportabonnement;
🕶️ Personeelskorting op brillen, zonnebrillen en lenzen.

Over de functie:

Als Quality Manager houd je je bezig met plannen maken én zorgen dat die worden uitgevoerd. Samen met de Coördinator Quality & Product Compliance zorg je ervoor dat onze producten altijd voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Je draagt actief bij aan de visie van de afdeling en bewaakt de uitvoering hiervan. Je stuurt het Quality team aan, waarbij je hen motiveert, coacht en traint om het beste uit zichzelf te halen.

In samenwerking met Category Management ben je betrokken bij het evalueren en testen van nieuwe producten. Ook geef je richting aan het verbeteren, monitoren en standaardiseren van kwaliteitsprocessen, -stromen, -normen en -eisen binnen onze ketens.

Wanneer zich kwaliteitsproblemen voordoen, weet jij deze snel te signaleren, te analyseren en adequaat op te lossen. Je onderhoudt actief contact met alle relevante stakeholders via onder meer ons Intranet, e-mail, vergaderingen en presentaties. Daarbij beheer je incidenten proactief, escaleer je waar nodig en voer je grondige root cause analyses uit om structurele verbeteringen te realiseren.

Je blijft scherp op ontwikkelingen in de branche en in ons leveranciersnetwerk, en je vertaalt deze inzichten naar concrete verbeterkansen. Ook stel je, samen met de Coördinator, technische documentatie op zoals handleidingen, adviesrapporten en actieplannen die bijdragen aan de borging van productkwaliteit.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de partij die voor ons labtesten uitvoert en werk je nauw samen met leveranciers om kwaliteitsproblemen te bespreken en op te lossen. Je analyseert klantklachten systematisch en zorgt voor passende verbetermaatregelen. Het valideren van producten op naleving van wetgeving en het opvolgen van terugroepacties en productwaarschuwingen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheid.

Tot slot ben jij degene die kwaliteitsdocumentatie, zoals technische dossiers, beoordeelt en goedkeurt. Je houdt een vinger aan de pols van wat er speelt in de markt en bent alert op nieuwe risico’s en best practices, altijd met het doel de kwaliteit van onze producten en processen naar een hoger niveau te tillen.

Je verantwoordelijkheden:

✔ Implementeren van kwaliteits- en compliancebeleid specifiek voor optiekproducten;
✔ Leiden, coachen en ontwikkelen van het Quality team;
✔ Coördineren van producttesten, validaties en verbeterprojecten;
✔ Bewaken van kwaliteitsprocessen, signaleren van afwijkingen en behandelen van meldingen;
✔ Samenwerken met leveranciers, laboratoria en interne stakeholders;
✔ Up-to-date blijven van wet- en regelgeving en aansturen van terugroepacties en waarschuwingen.

Wat neem je mee?

• Optiekervaring en een relevante opleiding;

• HBO werk- en denkniveau;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Nauwkeuring, proactief en communicatief sterk;

• Ervaring als manager;

• Kennis van producten, processen en bij voorkeur regelgeving binnen de sector.

Wie zijn wij?

nexeye is een toonaangevende Europese retailorganisatie in optiek en audio, met meer dan 720 winkels in vijf landen. Met onze merken Hans Anders, eyes + more en Direkt Optik staan we voor kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid. Als Quality Manager bij nexeye draag je actief bij aan de continuïteit en groei van onze productkwaliteit binnen de optiekmarkt.