Ben jij servicegericht, nauwkeurig en houd je ervan om collega’s te ondersteunen? Voor onze afdeling Store Support op het Service Center in Gorinchem zoeken wij een enthousiaste store support medewerker die ons team komt versterken.

Wat ga je doen?

Als medewerker Store Support ondersteun je jouw collega’s in de nexeye winkels.Binnen nexeye vallen de labels Hans Anders, Direkt Optik, eyes en more.
Je komt te werken binnen een team van drie collega’s op de Store Support afdeling en jullie zijn met elkaar de experts op het gebied van de verschillende zaken die betrekking hebben tot in de winkels. Geen zorgen; de benodigde kennis zullen wij jou uiteraard leren. Op de Store Support afdeling is ook een team Audio en Glas gevestigd.

Werkzaamheden:

• Verwerken van klantorders en zorgen voor een correctie orderafhandeling
• Onderhouden van contact met leveranciers en interne afdelingen
• Beheren van replenishment (voorraadbeheer)
• Registeren van klachten en afwijkingen
• Adviseren en infromeren van collega’s in de winkels
• Goedkeuring, opstellen en vertalen van nieuwsbrieven

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een internationale organisatie! Uiteraard zijn er veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Hiernaast ontvang je bij Hans:

• Een aanvangssalaris van 2535,75 bruto op basis van 38 uur.
• Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel;
• Belastingvoordeel op de aankoop van bijv. en nieuwe fiets, smartphone, laptop of sport abonnement.
• Goede pensioenregeling;
• Mogelijkheden jezelf te ontwikkelen;
• Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een collegiaal team en een inspirerende werkomgeving.

Wat breng jij mee?

Onze nieuw collega is een echte teamplayer en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. 

Verder zijn de volgende functie-eisen van toepassing:

• Je bent beschikbaar voor 24 uur en dit is te verdelen over 3 dagen. Maandag, dinsdag en woensdag en dit staat vast. 
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.
• Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring op het gebied van retail, administratie, contactcenter functies. 
• Erving met ERP systemen is een pre. 

Wie zijn wij?

Hans Anders is onderdeel van nexeye met 400 winkels in Nederland en België. Sinds 2018 is eyes+more onderdeel geworden van nexeye met maar liefst 283 winkels in Duitsland, Nederland, België en Oostenrijk. In Zweden zijn wij actief als Direkt Optik met 40 winkels. nexeye staat voor groei en expansie en heeft de ambitie om nog meer nieuwe winkels te openen in Europa. In deze functie zal het grootste deel van je werkzaamheden gericht zijn op die voor Hans Anders Nederland.